Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Ahenk Yönetim Sistemleri Danışmanlık Ltd. Şti. (Mithatpaşa Cad. No: 128, Konak / İzmir) şirketidir. Bu metin, internet sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İşlenen veriler ve amaçlar
- Kimlik ve iletişim verileri (ad, soyad, telefon, e-posta): talep, teklif, randevu ve başvuruların yanıtlanması
- Müşteri işlem verileri (sipariş, ödeme, randevu geçmişi): sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalama
- İşlem güvenliği verileri (IP adresi, çerez kayıtları): bilgi güvenliği ve site performansının ölçülmesi
- Pazarlama verileri: yalnızca açık rızanız varsa kampanya ve bülten iletileri
- Proje verileri: danışmanlık sırasında paylaştığınız doküman, kayıt ve süreç bilgileri gizlilik sözleşmesi kapsamında korunur ve yalnızca proje amacıyla kullanılır; proje bitiminde iade edilir veya silinir
Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK madde 5 uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Aktarım ve saklama
Verileriniz; yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara, hizmetin ifası için gerekli ölçüde iş ortaklarımıza ve bulut/e-posta altyapı sağlayıcılarımıza aktarılabilir. Veriler ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır, süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme ve itiraz haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kvkk@ahenkkalite.com.tr adresine veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.